17 de abril de 2026 Nenhuma imagem disponível na galeria.
Um pequeno grupo de empresas se destaca na corrida por retornos financeiros reais a partir da inteligência artificial, de acordo com o novo estudo “AI Performance” da PwC. O estudo global entrevistou 1 217 executivos de topo, principalmente de grandes empresas cotadas em bolsa em 25 setores, questionando-os sobre os ganhos em receitas e eficiência que observam atualmente com a IA e sobre a forma como implementam a tecnologia.
O estudo conclui que quase três quartos (74%) do valor econômico da IA são captados por apenas um quinto (20%) das organizações, revelando uma divisão acentuada e crescente entre um pequeno grupo de líderes em IA e a maioria das empresas que ainda se encontram estagnadas na fase piloto.
A investigação mostra que estas empresas de alto desempenho não estão simplesmente a implementar mais ferramentas de IA. Em vez disso, estão a utilizar a IA como um catalisador para o crescimento e a reinvenção dos negócios, particularmente ao perseguir novas oportunidades de receita criadas à medida que as indústrias convergem, ao mesmo tempo que constroem bases sólidas em torno de dados, governação e confiança.
“Muitas empresas estão ocupadas implementando projetos-piloto de IA, mas apenas uma minoria consegue converter essa atividade em retornos financeiros mensuráveis. Os líderes destacam-se porque orientam a IA para o crescimento, e não apenas para a redução de custos, e sustentam essa ambição com as bases que tornam a IA escalável e fiável”, afirma Joe Atkinson, Diretor Global de IA da PwC.
As organizações com melhor desempenho em IA encaram a tecnologia como um motor de reinvenção, utilizando-a para reformular modelos de negócio e expandir-se para além das fronteiras tradicionais do setor. As empresas líderes em IA:
- São 2,6 vezes mais propensas a afirmar que a IA melhora a sua capacidade de reinventar o seu modelo de negócio;
- Duas a três vezes mais propensas a afirmar que utilizam a IA para identificar e explorar oportunidades de crescimento decorrentes da convergência setorial, tais como a colaboração com parceiros fora do seu setor principal.
A análise da PwC mostra que a captura de oportunidades de crescimento decorrentes da convergência setorial é o fator mais forte que influencia o desempenho financeiro impulsionado pela IA, à frente dos ganhos de eficiência por si só.
A pesquisa também destaca que os líderes em IA estão aumentando o número de decisões tomadas sem intervenção humana a um ritmo quase três vezes superior (2,8x) ao dos seus pares. Como resultado dos seus esforços, os seus colaboradores são duas vezes mais propensos a confiar nos resultados da IA.
Sobre o Estudo de Desempenho da IA 2026 da PwC
O estudo da PwC foi realizado a 1.217 executivos em nível de direção e superior de empresas de 25 setores e várias regiões em todo o mundo. O desempenho impulsionado pela IA foi medido como os ganhos de receita e eficiência atribuíveis à IA. A PwC analisou o impacto de 60 práticas de gestão e investimento em IA, agrupadas em utilização da IA e fundamentos da IA, que, em conjunto, formam o índice de aptidão em IA da PwC.
