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20 de maio de 2026

SAP aposta na cooperação entre humanos e IA para otimizar operações

Por Redação Brasil-Alemanha News

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Foto: Divulgação

Durante a conferência SAP Sapphire, a SAP apresentou a empresa autônoma projetada para otimizar as principais operações de negócios em todo o mundo. O objetivo é que humanos e IA trabalhem juntos para atender de forma lucrativa, estratégica e segura às crescentes demandas das atividades comerciais globais.

“Para os processos críticos de negócios de nossos clientes, ‘quase lá’ não é suficiente”, disse Christian Klein, CEO da SAP SE. “Ao combinar a Plataforma de IA Empresarial da SAP e o SAP Autonomous Suite, estamos incorporando agentes de IA em processos de negócios, dados e governança corporativa. Portanto, eles podem fornecer resultados precisos, em conformidade com as normas e seguros, desbloqueiem novas fontes de receita e possibilitem economias de custos tangíveis.”

A empresa autônoma inclui uma plataforma unificada de IA para desenvolver, contextualizar e controlar agentes, um conjunto de ferramentas autônomas que executa processos de negócios essenciais e uma interface de usuário que permitirá aos usuários interagir com o software empresarial de maneiras totalmente novas.

A nova plataforma de IA para negócios da SAP

A Plataforma de IA Empresarial da SAP fornece uma nova base para o desenvolvimento e a implementação de IA empresarial com base em contextos de negócios reais. Ela agora une a Plataforma de Tecnologia Empresarial da SAP, o SAP Business Data Cloud e a IA empresarial da SAP em um ambiente unificado e controlado.

Em sua essência está a solução SAP Knowledge Graph, que fornece aos agentes de IA uma representação estruturada de entidades de negócios, processos e relacionamentos dentro do ambiente SAP do cliente. O Joule Studio é a solução SAP totalmente focada em IA para o desenvolvimento de agentes, aplicativos e fluxos de trabalho baseados em agentes para empresas. Desse modo, desenvolvedores podem trabalhar com seus ambientes preferidos de desenvolvimento sem código, com código profissional e com IA — tudo dentro de uma infraestrutura gerenciada pela SAP, segura, escalável e otimizada para IA empresarial.

Posteriormente, a SAP também apresentou o SAP Autonomous Suite. Ele amplia os aplicativos de negócios SAP existentes com agentes de IA que podem executar processos de forma independente do início ao fim.

Por fim, o pacote oferecerá mais de 50 assistentes especializados da Joule nas áreas de finanças, cadeia de suprimentos, compras, recursos humanos e experiência do cliente. Além disso, esses assistentes automatizam processos de ponta a ponta, orquestrando os agentes mais adequados dentre mais de 200 agentes especializados para executar tarefas específicas. Por exemplo, o novo Assistente de Fechamento Autônomo pode reduzir o tempo de fechamento financeiro de semanas para dias, automatizando lançamentos contábeis, conciliações e resolução de erros em todo o processo.

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