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A Lufthansa recebeu o prêmio de Melhor Refeição a Bordo em Primeira Classe do Mundo no World Airline Awards 2026, promovido pela consultoria especializada em aviação Skytrax. O reconhecimento foi definido a partir da avaliação de passageiros de mais de 100 países e reforça a estratégia da companhia de ampliar sua oferta de serviços premium.
A premiação ocorre em um momento em que a Lufthansa vem investindo na renovação da experiência de viagem em diferentes etapas da jornada do cliente. O programa inclui a modernização da frota, a atualização de cabines e lounges e a ampliação da oferta gastronômica a bordo, especialmente nos segmentos de maior valor agregado.
A experiência gastronômica da Primeira Classe foi desenvolvida em parceria com o chef Christoph Kunz, detentor de duas estrelas Michelin, e inclui menus personalizáveis, serviço de caviar, seleção de champanhes premium e uma carta de vinhos revisada regularmente por especialistas internacionais. Desde março de 2026, os passageiros que embarcam na Alemanha contam com um novo conceito gastronômico desenhado para ampliar as opções e a flexibilidade na composição das refeições.
O reconhecimento da Skytrax também destaca o papel das tripulações na execução do serviço de bordo, considerado um dos elementos centrais da experiência oferecida pela companhia. A combinação entre gastronomia, atendimento e ambiente de cabine tem sido um dos pilares da estratégia da Lufthansa para fortalecer seu posicionamento no segmento premium.
A premiação integra um movimento mais amplo observado no setor aéreo, em que as companhias buscam diferenciar suas ofertas por meio da experiência do cliente, especialmente em classes superiores. Além da renovação da frota e da introdução de novas cabines, a Lufthansa tem investido em iniciativas voltadas à personalização da viagem e ao aprimoramento dos serviços oferecidos tanto em solo quanto durante os voos.
