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Um estudo encomendado pela SAP e realizada pela Forrester Consulting revelou que 74% das organizações planejam aumentar o investimento em transformação. No entanto, quando se trata da maturidade necessária para executar mudanças de forma eficaz, apenas 6% se qualificam como líderes.
O estudo detectou que a maioria das corporações já conduz múltiplas transformações simultâneas, impulsionadas por pressões competitivas, riscos sistêmicos, disrupção tecnológica e mudanças na força de trabalho, que estão remodelando constantemente o cenário empresarial moderno. Os dados mostram que 72% das organizações estão conduzindo quatro ou mais iniciativas de transformação por ano.
Porém, apesar de sua natureza contínua, muitas ainda tratam transformações empresariais como uma série de projetos desconectados, limitados a funções específicas ou atualizações tecnológicas — uma abordagem fragmentada que desacelera a execução, reduz o impacto e impede que as organizações capturem todo o valor de seus investimentos.
Os resultados mostram claramente que desenvolver uma capacidade de transformação repetível e escalável é a melhor forma de preparar as organizações para enfrentar os desafios.
O clube dos 6%
Apenas 6% das empresas pesquisadas se qualificaram como líderes em transformação, com a maioria ainda enfrentando lacunas significativas em execução, governança e alinhamento cultural. Os resultados também revelaram:
- Transformação já é “parte do negócio”. Mais da metade das organizações (52%) planeja aumentar seus investimentos em transformação entre 11% e 20% nos próximos 12 meses; outros 22% esperam aumentar em mais de 20%. Apenas 1% planeja reduzir investimentos.
- Barreiras ao sucesso são comuns. 56% enfrentam problemas com dados deficientes; 55% lidam com silos organizacionais persistentes; 52% destacam fadiga dos colaboradores devido a mudanças contínuas.
- Governança é insuficiente. Apenas 24% possuem um comitê de governança de transformação multifuncional, e somente 25% incorporam metas de transformação aos KPIs
Ainda que a maioria não tenha atingido o estágio de liderança, as companhias reconhecem os benefícios de construir uma capacidade de transformação, destacando resultados esperados como:
- Maior capacidade de adaptação a mudanças de mercado ou disrupções (68%)
- Agilidade no upskilling e reskilling da força de trabalho (66%)
- Execução mais rápida de iniciativas estratégicas (65%)
- Maior consistência e confiabilidade na execução de processos (65%)
- Maior alinhamento e responsabilização da liderança (64%)
Realizada online com mais de 1.000 executivos seniores de diferentes setores em organizações ao redor do globo, a pesquisa segmentou os participantes em quatro níveis de maturidade — iniciante, intermediário, avançado e líder — com base em seus pontos fortes em cinco dimensões: estratégia e liderança, aplicações e tecnologia, processos, dados e pessoas e cultura.
